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¿Qué es Mi Club QR y cómo funciona? #
Mi Club QR es una plataforma diseñada para que los negocios operen un programa de fidelización de clientes de alta gama mediante códigos QR virtuales y un motor de puntos inteligente.
- Motor en tiempo real: Todas las transacciones de saldo, canjes de premios y notificaciones se transmiten y actualizan de forma inmediata y automática entre el gestor del comercio y la tarjeta digital del cliente.
- Personalización corporativa: El sistema permite adaptar completamente la identidad visual con los colores corporativos, logotipo y textos del comercio en todas las interfaces de los socios.
- Seguridad y antifraude: Los códigos QR están basados en firmas de seguridad exclusivas y únicas para evitar suplantaciones de identidad y garantizar transacciones totalmente fiables.
Estructura y Roles de Usuario #
El sistema separa de forma estricta el entorno de administración del comercio respecto a la interfaz de uso de los clientes:
| Perfil de Usuario | Capacidades y Nivel de Acceso | Entorno de Trabajo |
| Gestor Mi Club QR (Operator) | Acceso exclusivo al panel de control del comercio. Tiene permisos para escanear códigos QR, cargar puntos, procesar canjes de premios, visualizar informes técnicos y modificar la configuración de la marca. | Panel de Gestión Personalizado y Aislado |
| Socio del Club (Client) | Permisos para consultar saldo en tiempo real, visualizar su código QR personal, revisar su historial de movimientos e inscribirse en alertas nativas. | Tarjeta Virtual del Socio en el teléfono móvil |
